Taşınma Sonrası Görünür Hasar Kaydı Nasıl Tutulur?

Teslim sırasında yapılan düzenli bir kontrol, eşyanın mevcut durumunu açık biçimde kaydetmeye yardımcı olur. Amaç aceleyle genel fotoğraf çekmek değil; envanterdeki parçayı, ambalajı ve görülen durumu birbiriyle eşleştirmektir.

Kontrole araç tamamen boşalmadan başlayın

Büyük mobilyaları ve numaralı kolileri yükleme envanteriyle karşılaştırın. Eksik görünen parçanın başka odada veya araç bölümünde olup olmadığını ekip ile kontrol edin. Ambalajı belirgin biçimde ezilmiş, yırtılmış ya da ıslanmış ürünleri açmadan önce kayda alın.

Fotoğrafta eşya ile ayrıntıyı birlikte gösterin

Önce eşyanın tamamını, ardından çizik, kırık veya ezik görülen bölgeyi yakın planda çekin. Koli etiketi ya da envanter numarası varsa aynı kayıt dizisinde görünür olsun. Tarih ve dosya sırasını koruyun; kişisel belge ve özel görüntüleri gereksiz yere kadraja almayın.

Görünür durumu teslim kaydına açıkça yazın

“Hasarlı” gibi genel bir ifade yerine eşyanın adı, görülen bölüm ve durumun teslim anında fark edildiğini belirtin. Ekip sorumlusuyla birlikte kaydın hangi belgeye veya iletişim kanalına işlendiğini kontrol edin. İmzalanacak belgenin boş alanlarını ve ek açıklamalarını okumadan onay vermeyin.

Ambalajı ve montajı ayrı değerlendirin

Ambalajdaki iz her zaman eşyanın zarar gördüğünü göstermez; buna karşılık montaj tamamlanmadan bazı parçaların durumu anlaşılamayabilir. Mobilya parçalarını takım halinde sayın, bağlantı elemanlarını kontrol edin ve teknik cihazların çalıştırılması için üretici talimatlarına uyun.

Bildirim yöntemini sözleşme ve poliçeden doğrulayın

Taşıma veya sigorta kapsamında bildirim süresi, istenen belgeler ve iletişim kanalı değişebilir. Sözleşme, teslim belgesi ve varsa poliçedeki güncel yöntemi esas alın. Bu rehber genel hazırlık bilgisidir; belirli bir uyuşmazlıkta yetkili uzmandan destek alın.

Sigortalı nakliyat hizmetinin kapsamını inceleyebilir, taşıma öncesinde eşya envanteri ve belge düzenini netleştirebilirsiniz.